ログインできない
パスワードを忘れてしまった場合 ログイン画面で 「パスワードをお忘れですか？」 をタップします。メールアドレスを入力し、表示される手順に従ってください。確認コードがメールで届くので、入力して新しいパスワードを設定します。 GoogleまたはAppleで登録した場合： 「Googleで続ける」 または 「Appleで続ける」 を選択してください。最初にログインした方法です。メールアドレスとパスワードでログインしようとしないようご注意ください。 まだログインできない場合： 登録時に使用したメールアドレスと同じものを使っているか再確認してください。Appleの「メールを非公開」機能を使用している場合は、Appleでログインする必要があります。非公開のメールアドレスではログインできません。カレンダーが同期されない
- 「予定」タブでカレンダーが連携されているか確認
- eevaにカレンダーへのアクセス権限があるか確認
- 一度連携を解除して、再度連携
- インターネット接続を確認（同期するにはオンラインである必要があります）
思いついたことを入力しても正しく整理されない
この機能はAIが内容を理解して整理してくれます。かなり正確に機能していますが、完璧ではありません。メモとして作成されたものをタスクにしたい場合など、次の手順で修正できます：- 「ホーム」タブで該当の項目を探す
- タップして詳細を開く
- 編集または正しい種類で作成し直す
アプリが重い／クラッシュする
サポートに連絡
それでも解決しない場合は、support@eeva.ai までできるだけ詳しい内容をお送りください。迅速に対応いたします！
誤って削除してしまった
誤ってタスクやイベント、メモを削除してしまった場合は、「ホーム」タブの最近のアクティビティを確認してください。そこから見つけて、再作成できる場合があります。重要な内容を削除してしまった場合は、サポートまでご連絡ください。eevaはAndroidでも使えますか？
現在は対応していませんが、今後の対応することを予定しています。現時点ではiOS版のみご利用いただけます。Androidでも利用できる時期については後ほどお知らせします。家族で共有できますか？
はい、共有可能です！eevaは複数人での利用を前提に設計されています。家族や一緒に住んでいる方を招待すると、タスクや予定、カテゴリを共有できるようになります。家族やパートナーをeevaに招待をご確認ください。サポートへのお問い合わせ
不具合がまだ解決できない場合、当社チームまでお気軽にお問い合わせください：- メール： support@eeva.ai まで詳細をお送りください。できるだけ早く対応いたします。
- アプリ内： プロフィール画像をタップして設定を開き、「サポートとフィードバック」からサポートリクエストをご記入ください。