Comment fonctionne la surveillance
Quand tu ajoutes un appareil, eeva commence à surveiller les rappels pour ce modèle dans le cadre de ce qu’elle récupère automatiquement. Si un rappel est émis, il apparaît sur ton Tableau de bord et sur l’appareil lui-même. Aucune configuration n’est requise.Comment eeva trouve les rappels
eeva vérifie tes appareils par rapport aux données officielles de rappel, en Amérique du Nord, la U.S. Consumer Product Safety Commission (CPSC), en faisant correspondre la marque et le modèle.La surveillance est toujours active et ne peut pas être désactivée. Elle fonctionne sur une synchronisation régulière (environ une fois par jour), donc un rappel nouvellement publié peut prendre jusqu’à une journée à apparaître. Ce n’est pas instantané.
Lis une alerte de rappel
Ouvrir un rappel te montre tout ce dont tu as besoin pour agir :- Bannière de sécurité - pour un rappel qui nécessite une action, eeva affiche « Une utilisation continue peut être dangereuse. Cesse de l’utiliser jusqu’à ce que l’appareil soit réparé. »
- « Détails du rappel » - l’identifiant du rappel, qui l’a émis, le modèle concerné, le risque, le statut et la date du signalement.
- Actions recommandées - appeler le fabricant, consulter l’avis officiel ou reprogrammer une réparation.
Statuts de rappel
Action requise
Tu n’as pas encore agi.
Réparation planifiée
Une réparation est réservée.
Inspection terminée
L’appareil a été vérifié ou réparé.
Ignore un rappel
Si un rappel ne s’applique pas à toi ou que tu l’as déjà réglé, tu peux l’ignorer.1
Ouvre le rappel
Ouvre le rappel à partir de ton Tableau de bord ou de l’appareil.
2
Appuie sur Ignorer ce rappel
Appuie sur « Ignorer ce rappel ».
3
Choisis une raison
Choisis une raison : « Je l’ai fait inspecter ou réparer », « Je ne possède plus cet appareil », « Je comprends le risque et je choisis de ne pas agir » ou « Le rappel ne s’applique pas à mon appareil ».