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safety-recall-screen.png — リコール画面。赤い安全バナー（「使い続けると危険な場合があります…」）、「リコールの詳細」セクション、推奨対応。
監視の仕組み
家電を追加すると、eevaは自動取得の一環として、その型番のリコール情報の監視を開始します。リコールが発表されると、「ダッシュボード」と家電の詳細画面に表示されます。特別な設定は必要ありません。eevaがリコールを見つける方法
eevaは、家電のブランドや型番を公式のリコール情報と照合します。北米では、米国消費者製品安全委員会（CPSC）のデータを使用しています。リコール情報の監視は常にオンになっており、オフにはできません。1日1回程度同期されるため、新しく発表されたリコールが表示されるまで最大1日ほどかかる場合があります。即時に反映されるわけではありません。
リコールアラートを確認する
リコールを開くと、対応に必要な情報がすべて表示されます。- 安全バナー — 対応が必要なリコールの場合、eevaは「使い続けると危険な場合があります。修理が完了するまで使用を中止してください。」と表示します。
- 「リコールの詳細」 — リコールID、発行元、対象モデル、リスク、ステータス、報告日を確認できます。
- 推奨対応 — メーカーへの連絡、公式通知の確認、修理訪問の予定変更など、推奨される対応を確認できます。
リコールのステータス
対応が必要
まだ対応していない状態です。
修理予約済み
修理が予約されています。
点検が完了しました
家電の点検または修理が完了した状態です。
リコールを非表示にする
リコールがお使いの家電に該当しない場合や、すでに対応済みの場合は非表示にできます。1
リコールを開く
「ダッシュボード」または家電の詳細画面からリコールを開きます。
2
「このリコールを非表示」をタップ
「このリコールを非表示」をタップします。
3
理由を選ぶ
理由を選びます。「点検または修理済みです」「この家電はもう使っていません。」「リスクを理解したうえで、対応しないことを選択します」「自分の家電はこのリコール対象ではありません」から選択します。
リコールを非表示にすると、自分だけでなく、住まいのメンバー全員の「ダッシュボード」から非表示になります。個人ごとの設定ではありません。リコールの詳細は家電の画面に残るため、いつでも確認できます。また、深刻度が変わるなど状況に変化があった場合は、アラートが再び表示されることがあります。